Гарантия/Замена товара
Ваш город:

Воронеж

7 (473) 300-38-30 Воронеж
+7 800 500 79-94 Бесплатно по всей России

Гарантии качества и забота о вашем заказе

Цветы, за которыми стоит команда

Основная задача ЭКСПРЕСС БУКЕТ — помогать вам радовать близких красивыми цветами. За каждым заказом стоит работа флористов, операторов и курьеров.

Мы внимательно относимся к деталям: от пожеланий к композиции до её вручения. Вы выбираете букет и оставляете важную информацию, а наша команда помогает подготовить и доставить подарок.

Связаться с нами

На чём строится наша работа

Качество цветов

Уделяем внимание состоянию цветов, сборке и оформлению букета.

Внимательный сервис

Учитываем пожелания к заказу и помогаем разобраться с вопросами до и после доставки.

Понятные условия

Стоимость и доступное время доставки показываем при оформлении, а правила гарантии и возврата доступны на сайте.

Что важно в каждом заказе

1

Гарантия качества — 5 дней

Если обнаружили дефект, свяжитесь с нами. Рассмотрим обращение и поможем с заменой букета или возвратом денег по условиям гарантии.

2

Фото перед доставкой

Фотографируем собранный букет перед отправкой, чтобы вы могли увидеть свой заказ до вручения.

3

Работа опытных флористов

Букет собирают флористы: подбирают цветы, сочетают оттенки и оформляют композицию с учётом выбранного варианта.

4

Внимание к пожеланиям

Укажите важные детали при оформлении: повод, предпочтения получателя и пожелания к букету. Передадим их команде магазина.

5

Бережная доставка

Курьер доставит заказ по согласованному адресу. Этаж, подъезд, домофон и другие детали можно оставить в комментарии.

6

Удобная дата и время

Выберите доступную дату и интервал при оформлении. Стоимость доставки и доплата за точное время отображаются до оплаты.

7

Поможем уточнить адрес

Если адрес или время неизвестны, выберите уточнение у получателя. Дату доставки вы по-прежнему указываете сами.

8

Сюрприз для близкого человека

При известном адресе и времени можно выбрать доставку без предварительного звонка получателю. Отметьте это в заказе.

9

Удобная оплата

Оплачивайте заказ банковской картой или через СБП. Доступные способы оплаты показаны при оформлении заказа.

10

Информация о заказе

Следите за статусом заказа на сайте и получайте уведомления об этапах доставки. Контакты укажите при оформлении.

11

Бонусы за покупки

Участвуйте в программе лояльности: получайте бонусы и используйте их для следующих покупок по правилам программы.

12

Мы на связи

Вопросы о букете, доставке или качестве можно задать нашей команде по телефону, в Telegram или MAX. Контакты собраны на отдельной странице.

Выберите букет для близкого человека

Перейти в каталог